Politique de confidentialité

Les Conceptions O'Septique inc. (ci-après « O'Septique ») s'engage à protéger vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25, Québec) et aux lois applicables du Canada.

Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements lorsque vous utilisez notre site web ou faites appel à nos services.

1. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez volontairement par l'entremise de notre formulaire de soumission :

• Nom complet — pour vous identifier et communiquer avec vous
• Numéro de téléphone — pour vous joindre et discuter de votre projet
• Adresse courriel — pour vous transmettre votre soumission et tout suivi
• Adresse du terrain — pour confirmer que nous desservons votre secteur
• Service recherché — pour orienter votre demande vers le bon professionnel
• Description du projet (optionnel) — pour mieux comprendre vos besoins

Nous pouvons également recueillir des données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées à des fins d'analyse et de sécurité.

2. Utilisation de vos renseignements

Vos renseignements sont utilisés exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de soumission et vous fournir nos services
• Communiquer avec vous concernant votre projet
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne conservons aucune liste d'envoi et n'utilisons pas vos renseignements à des fins de prospection commerciale électronique.

3. Tiers et services externes

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous faisons appel aux services tiers suivants pour le fonctionnement de notre site :

• Google Tag Manager et Google Analytics — mesure d'audience et analyse du trafic (Google LLC, États-Unis)
• Meta Pixel — mesure de performance publicitaire (Meta Platforms Inc., États-Unis)
• Web3Forms — traitement et transmission des soumissions de formulaire (Web3Forms, États-Unis)

Ces tiers peuvent recueillir des données conformément à leurs politiques de confidentialité respectives. Pour consulter leurs politiques : Google, Meta, Web3Forms.

4. Témoins (cookies)

Ce site utilise des témoins de navigation pour la mesure d'audience (Google Analytics, via Google Tag Manager) et le suivi publicitaire (Meta Pixel).

Dès votre arrivée sur le site, un signal de consentement initial « refusé » est transmis à ces services. Ce signal limite la finalité des témoins déjà déposés (pas de personnalisation publicitaire ni de mesure détaillée), mais ne bloque pas leur dépôt technique sur votre navigateur. Un bandeau en bas de page vous permet d'affiner votre choix :

• Accepter — les signaux de consentement passent à « accordé » et les témoins sont exploités à leur plein potentiel (mesure d'audience, personnalisation publicitaire).
• Refuser — le signal de consentement reste à « refusé ». Les témoins peuvent toujours être déposés pour le fonctionnement technique, mais les services tiers (Google, Meta) limitent leur utilisation aux finalités non personnalisées.

Votre choix est conservé dans votre navigateur (stockage local) et ne vous sera pas redemandé lors de vos visites suivantes, sauf si vous effacez les données de votre navigateur.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer tous les témoins, indépendamment du bandeau. Certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.

5. Traitement des soumissions

Lorsque vous remplissez notre formulaire, les données sont transmises à Web3Forms, un service de routage de courriel, puis acheminées à notre équipe. Ni Web3Forms ni O'Septique ne conservent vos données au-delà du temps nécessaire pour traiter votre demande.

6. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, conformément aux lois et règlements applicables, notamment les obligations de conservation imposées par l'Ordre des ingénieurs du Québec. Passé ce délai, vos données sont détruites ou anonymisées.

7. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, contactez :

Maxime Lebel

Les Conceptions O'Septique inc.

Téléphone : (819) 210-4764

Courriel : info@oseptique.ca

8. Mise à jour

Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

Dernière mise à jour : 26 juillet 2026